Sua frequência
vira prêmios.

De acordo com as regras descritas nos materiais do programa, participam os planos de balcão elegíveis. Não estão incluídos: Personal Class, planos de campanhas promocionais, convênios empresariais, convênios com órgãos públicos e federais, SSP, Heróis e Melhor Idade. A participação também depende das condições do seu contrato.

Para começar a acumular moedas, basta abrir o aplicativo PRATIQUE, acessar a aba Frequência Premiada uma única vez e pronto!

Ao completar 5.000 passos, ou mais, válidos no dia, abra o aplicativo PRATIQUE ainda no mesmo dia para que o sistema valide a atividade. Você recebe no máximo 1 Pcoin por dia nessa modalidade, mesmo que caminhe 20.000 passos, por exemplo. Se sua entrada na academia também for registrada na catraca nesse dia, não será creditado um segundo Pcoin pelos passos.

Não. A Frequência Premiada utiliza um sistema próprio para identificar os passos. Movimentos feitos dentro de veículos, como carros, não contam como caminhada válida. Para ajudar na contagem, leve o celular junto ao corpo enquanto caminha ou corre.

Não! Você pode acumular o Pcoin dos passos mesmo nos dias em que não treinar. Lembre-se de que a regra é de 1 Pcoin por dia: pelo acesso registrado na catraca ou pelos + de 5.000 passos validados.

Sim! O limite é de 30 moedas por mês, sendo uma a cada dia, para os planos que têm acesso ao game.

Você pode consultar seu saldo diretamente no aplicativo PRATIQUE, na área Frequência Premiada. Na tela principal do game, a barra superior mostra o progresso de acessos do mês.

Se você utiliza mais de uma unidade PRATIQUE, seus acessos ficam vinculados à unidade de origem do seu contrato. Por isso, eles podem aparecer com o nome da unidade em que você está matriculado, e não necessariamente com o nome da unidade que visitou.

Escolha o prêmio na Loja da Frequência Premiada e conclua o resgate pelo aplicativo. Depois, vá até a recepção de uma unidade PRATIQUE para retirar o produto. Na retirada, informe o CPF ou o e-mail cadastrado. Se precisar de ajuda, nossa equipe da recepção poderá orientar você.

Se o seu contrato for elegível, siga este caminho no App: Frequência Premiada > Loja > “Descontar Mensalidade”. Escolha a quantidade de moedas ou o desconto disponível e confirme a solicitação. O desconto pode variar de R$ 1,00 a R$ 30,00 e é aplicado no próximo pagamento. Esse benefício é destinado a clientes ativos com plano no valor normal de balcão, sem outro desconto aplicado, e não é cumulativo com outras vantagens.

Se o seu contrato for elegível, acesse Frequência Premiada > Loja > Descontar Mensalidade, escolha o desconto e confirme a solicitação. O desconto varia de R$ 1,00 a R$ 30,00 e é aplicado no próximo pagamento. Porém, a mensalidade não pode ficar abaixo de R$ 99,90, então nem sempre será possível utilizar o desconto máximo. O benefício é válido para clientes ativos com planos no valor normal de balcão, sem outros descontos, e não é cumulativo com outras vantagens.

A disponibilidade pode depender das regras do seu plano. Confira se seu contrato está entre os elegíveis e se o cadastro foi concluído. Se a opção continuar não aparecendo, entre em contato com o suporte para verificarmos.